wx.miniapp.openCustomerServiceChat
支持调用该接口拉起微信客服功能。移动应用(APP)接入此功能后,用户可以从APP拉起指定的微信客服会话。该功能已向全体开发者开放,开发者在已认证的微信开放平台账号下.申请移动应用审核通过后并上架,即可获得移动应用拉起微信客服的功能权限。
使用说明
账号要求
移动应用开发者使用该功能,需同时满足以下条件:
- 微信开放平台账号已认证
- 移动应用审核通过并上架
注意:若移动应用未上架,则最多只能拉起微信客服100次/天,用于满足调试需求。
关联说明
移动应用仅可拉起具有绑定关系的微信客服,开发者需前往微信客服官网完成移动应用(appid)和企业id的绑定。
注意:一个移动应用(appid)最多绑定15个企业id
接入前注意事项
- 该能力依赖微信 Open SDK ,需按照指引在微信开放平台创建移动应用账号,以完成相关初始化配置,详情可查看微信移动应用能力初始化指引
参数
方便开发者理解,wx.miniapp.openCustomerServiceChat 参数与微信开放平台 opensdk APP拉起微信客服功能参数一致
属性 | 类型 | 默认值 | 必填 | 说明 |
---|---|---|---|---|
corpId | string | - | 是 | 企业id 开发者需前往微信客服官网完成移动应用(appid)和企业id的绑定。 |
url | string | - | 是 | 客服URL |
调用示例
wx.miniapp.openCustomerServiceChat({
corpId: 'xxxx', // 企业id
url: 'https://work.weixin.qq.com/kfid/kfcxxxxx',
complete(res) {
console.error('miniapp.openCustomerServiceChat', res)
},
success(res) {
wx.showToast({
title: '成功:分享图片',
})
},
fail() {
wx.showToast({
title: '失败:分享图片',
})
}
})