wx.miniapp.openCustomerServiceChat

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支持调用该接口拉起微信客服功能。移动应用(APP)接入此功能后,用户可以从APP拉起指定的微信客服会话。该功能已向全体开发者开放,开发者在已认证的微信开放平台账号下.申请移动应用审核通过后并上架,即可获得移动应用拉起微信客服的功能权限。

使用说明

账号要求

移动应用开发者使用该功能,需同时满足以下条件:

  1. 微信开放平台账号已认证
  2. 移动应用审核通过并上架

注意:若移动应用未上架,则最多只能拉起微信客服100次/天,用于满足调试需求。

关联说明

移动应用仅可拉起具有绑定关系的微信客服,开发者需前往微信客服官网完成移动应用(appid)和企业id的绑定。

注意:一个移动应用(appid)最多绑定15个企业id

接入前注意事项

参数

方便开发者理解,wx.miniapp.openCustomerServiceChat 参数与微信开放平台 opensdk APP拉起微信客服功能open in new window参数一致

属性类型默认值必填说明
corpIdstring-企业id 开发者需前往微信客服官网完成移动应用(appid)和企业id的绑定。
urlstring-客服URL

调用示例

wx.miniapp.openCustomerServiceChat({
  corpId: 'xxxx', // 企业id
  url: 'https://work.weixin.qq.com/kfid/kfcxxxxx',  
  complete(res) {
    console.error('miniapp.openCustomerServiceChat', res)
  },
  success(res) {
    wx.showToast({
      title: '成功:分享图片',
    })
  },
  fail() {
    wx.showToast({
      title: '失败:分享图片',
    })
  }
})